作为指纹密码锁制造大国,中国生产的指纹密码锁产品出口全世界,并已经创造了上百亿的市场价值。国内指纹密码锁从无到有,在短时间内取得如此成效,与指纹密码锁企业自身努力专研进取、开拓市场密不可分。 指纹密码锁企业对产品的制造工序有着一套非常严格的验收标准,在选材、做工、检测等多方面都要层层把关,一个产品需要经过近500道工序才可以面向市场。除此之外,为保证每个产品都达到较佳的品质要求,指纹密码锁在出厂时均要经过严格检验。指纹密码锁出厂检测包括很多内容,一个合格的产品需要经受住上万次的模拟开防盗门实验、重物及尖锐机械袭击防爆防磨测试、高温烤箱测试,淋雨箱防湿测试,盐酸箱防腐测试、压力箱防震测试等重重检验。 正是这种近乎苛刻的自检让国内指纹密码锁产品经受住了考验,但在指纹密码锁企业不断重视质量的同时,售后服务却没有跟上市场的步伐成为指纹密码锁向前发展的软肋。针对指纹密码锁售后服务问题进行调查后发现,大量指纹密码锁企业在零售市场上存在“虚假服务”,即口头承若给客户各种服务,但产品出现问题后却没有人上门解决,这一现象在一些国外代理品牌中尤为**。一旦需要售后服务,就临时聘请当地的装修工或者门锁师傅上门服务,安装维护人员资质的良莠不齐无法保证顾客的售后权益。 指纹密码锁具有安全性和便捷性等特点,*特的产品特性明确了它不是普通家庭用品,需要专业人士的安装及维护。作为良好的指纹密码锁品牌,一定要有庞大的实体专卖店和售后服务系统做支撑,并对售后服务人员进行统一管理和培训。只有品牌专卖店分布越广,售后服务网点越多,才能为消费者提供较为及时、专业、细致的售后服务。 *指出,指纹密码锁作为高科技产品,售后服务是其产品销售中不可分割的一部分,也是评价产品好坏的标准。现阶段指纹密码锁市场的竞争更多停留在价格竞争上,很多指纹密码锁厂商没有意识到售后服务的重要性,还没有看到消费者对售后服务的渴望。在越来越激烈的市场竞争中,指纹密码锁企业需放远目光,品质及服务两手抓,两手都要硬,这样才能在高飞的过程中保持“品质与服务”这两支翅膀的平衡。 在佛坪县陈家坝镇三郎沟村袋料香菇产业园里,一朵朵香菇就象一个个肉乎乎的“小伞”,让刘国礼、陈发林等贫困户、脱贫户乐开了花。 产业园的头一茬菇就采摘了7000多斤,销往汉中市,收入近3万元。20万袋夏菇可采摘到12月底,预计产量30多万斤,今年至少实现产值100多万元,63户贫困户、脱贫户增收在望。 “我们从建设大棚到现在,在园里务工就挣了近万元,流转土地有收入,入股还有分红!”陈发林欢喜地说。 三郎沟村党支部书记张佳毅告诉记者:“我们整合项目资金,加上群众入股的股金、流转的土地,解决了产业园建设资金、用地难题,袋料、技术和销路由陈家坝袋料香菇产业园提供,这个路子好!” 他点赞的路子,就是多元增收脱贫模式。 如何帮助贫困户持续稳定增收脱贫?把脱贫户“扶上马再送一程”?佛坪县经过多方调研,探索开辟多元增收脱贫新路径。全县44个村均组建集体经济合作社,在社内开展“一园四队一区”建设,即产业园和基本工程建设队、环境美化工程队、镇村道路养护队、佛坪土席服务队及土特产品展示销售区。 合作社和园区组织引导农户将产业项目、农机设备作价,或以资金、土地、林地、闲置房屋流转入股,签订合作协议,建立长期稳定的合作关系,既帮助农户尤其是贫困群众稳定增收,也走活了全县脱贫攻坚“一盘棋”。 为三郎沟村提供袋料、技术和销路的陈家坝袋料香菇产业园,占地100多亩,目前有袋料100多万袋,辐射带动400多户群众就业创业、增收致富。